Kundenfeedback-Auswertung
Systematische Analyse von Rückmeldungen aus Umfragen, Bewertungen, Social Media oder Support-Anfragen von Kund*innen. Ziel ist es, Stärken und Schwächen zu erkennen, die Zufriedenheit zu steigern und Verbesserungsmaßnahmen zu priorisieren, um die Bindung nachhaltig zu stärken.
